Başhekim Varol, hastaneye evi gibi bakıyor

Kırıkkale Yüksek İhtisas Hastanesi Başhekimi Uzm. Dr. Hakan Varol, hastanede sunulan sağlık hizmetlerinin kalitesini yükseltmek ve işleyişi yakından takip etmek amacıyla düzenli saha çalışmaları gerçekleştiriyor.

VATANDAŞIN TALEPLERİNİ DİNLEDİ

Başhekim Varol, sadece idari toplantılarla yetinmeyerek birimleri ziyaret ediyor, polikliniklerde hastalarla birebir görüşüyor ve çalışanların taleplerini yerinde dinliyor. Düzenlenen toplantılarda birimlerin genel işleyişine dair değerlendirmeler yapılırken, yöneticiler mevcut durum ve ihtiyaçlar konusunda bilgilendiriliyor. Bunun yanı sıra sahada yapılan incelemelerde tespit edilen eksiklikler ve iyileştirilmesi gereken noktalar doğrudan değerlendirmeye alınıyor.

HIZLI VE SOMUT ADIMLAR ATILIYOR

Poliklinik ziyaretleri sırasında hastalarla sohbet eden Varol, talep, istek ve şikâyetleri ilk ağızdan dinleyerek çözüm yolları üretiyor. Çalışanlarla da birebir görüşmeler yapan Başhekim, hekimlerden idari personele kadar tüm ekiplerin öneri ve beklentilerini önemsiyor. Bu süreçte elde edilen geri bildirimler doğrultusunda yöneticilere talimatlar verilerek hızlı ve somut adımlar atılıyor.

ÖNCELİK BAŞARILI HİZMET SUNMAK

Başhekim Varol, sağlık hizmetlerinde sadece hasta memnuniyetini değil, çalışanların motivasyonunu da öncelikli gördüklerini belirtiyor. Bu anlayış sayesinde hem hasta güvenliği hem de hizmet kalitesinin sürdürülebilir şekilde artırıldığına dikkat çekiyor. Konuya ilişkin değerlendirmede bulunan Uzm. Dr. Hakan Varol, “Sağlık hizmetlerinde kaliteyi ve güveni artırmak için her birimimizi yakından takip ediyoruz. Hastalarımızın ve çalışanlarımızın görüşlerini önemsiyor, nitelikli ve ulaşılabilir sağlık hizmetini herkes için sürdürülebilir kılmaya gayret ediyoruz” ifadelerini kullandı.